Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, diensten en overeenkomsten van Chogogo Resort Curaçao, gevestigd op Curaçao.

1.2. Door een reservering te maken of een verblijf te boeken, gaat de gast akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Reserveringen en betalingen

2.1. Reserveringen kunnen online, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.

2.2. De gast is verplicht bij de boeking een aanbetaling te doen. Het resterende bedrag wordt bij aankomst voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2.3. Tarieven zijn inclusief lokale belastingen en toeslagen, tenzij anders vermeld.

2.4. Het resort behoudt zich het recht voor reserveringen zonder aanbetaling te annuleren.

3. Annuleringen en wijzigingen

3.1. Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren.

3.2. Bij annulering tot 60 dagen vóór de aankomstdatum wordt USD 50 van het totale verblijf in rekening gebracht.

3.3. Bij annulering tussen de 59e en de 21e dag vóór aankomst wordt 20% van het totale verblijf in rekening gebracht.

3.4. Bij annulering tussen de 20e en de 7e dag vóór aankomst wordt 50% van het totale verblijf in rekening gebracht.

3.5. Bij annulering vanaf de 6e dag vóór aankomst tot en met de dag van aankomst wordt 100% van het totale verblijf in rekening gebracht. Bij no-show wordt eveneens 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Een no-show blijft in alle gevallen volledig verschuldigd, ook wanneer het niet-arriveren het gevolg is van overmacht of omstandigheden buiten de invloed van de gast.

3.6. Het resort behoudt zich het recht voor reserveringen te wijzigen of te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

3.7. Het resort behoudt zich verder het recht voor een reservering te annuleren bij een kennelijke en aantoonbare fout in de prijsstelling. Hieronder vallen onder meer evidente typ- of systeemfouten waarbij de getoonde prijs aanzienlijk afwijkt van de gebruikelijke of bedoelde prijs van het resort.

4. Inchecken en uitchecken

4.1. Inchecken kan vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst.

4.2. Uitchecken dient uiterlijk om 12:00 uur op de dag van vertrek te gebeuren.

4.3. Eerder inchecken of later uitchecken is op aanvraag mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid, en kan extra kosten met zich meebrengen.

5. Verblijf en huisregels

5.1. De gast dient de accommodatie schoon en onbeschadigd achter te laten.

5.2. Het resort is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.

5.3. Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen.

5.4. Het aantal gasten mag de maximale capaciteit van de geboekte accommodatie niet overschrijden.

5.5. Roken is uitsluitend toegestaan op het terras of balkon.

5.6. Gasten dienen te allen tijde overlast voor anderen te voorkomen.

5.7. Barbecueën is op het resortterrein niet toegestaan.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Het resort is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel aan personen of eigendommen veroorzaakt door omstandigheden buiten de invloed van het resort.

6.2. De gast is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door roekeloos gedrag of oneigenlijk gebruik van de faciliteiten van het resort.

7. Faciliteiten en diensten

7.1. Het resort biedt diverse faciliteiten en diensten, zoals een zwembad, restaurant en wifi. Het resort behoudt zich het recht voor de beschikbaarheid van deze faciliteiten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

7.2. Gebruik van de faciliteiten is op eigen risico van de gast.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1. Persoonsgegevens die door gasten worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

8.2. Het resort respecteert de privacy van gasten en neemt passende maatregelen om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen.